Trang chủ 
Media Sách trên báo chí Nói lời yêu với khách hàng
Media Sách trên báo chí Nói lời yêu với khách hàng | Nói lời yêu với khách hàng |
|
| 03/02/2010 | |
|
Thực tế, khách hàng cũng chỉ là “người
trần mắt thịt”, họ cần thỏa mãn lợi ích của mình, họ kỳ vọng mua được
những sản phẩm phù hợp nhất và được phục vụ tốt nhất. Vì vậy, hãy coi
khách hàng là “người yêu”, có nghĩa là bên cạnh việc cung cấp những sản
phẩm với chất lượng và giá thành phù hợp, chúng ta cần quan tâm đến cảm
nhận của họ, phục vụ họ nhiệt tình, khiến họ cảm thấy tin tưởng, dành
cho họ những tình cảm chân thành và trở thành chỗ dựa vững chắc của họ,
có như vậy thì chúng ta mới khiến họ trở thành khách hàng trung thành
của chúng ta.
“Nói lời yêu với khách hàng” do Thái Hà Books và NXB Lao động xã hội liên kết phát hành, giá 49.000 đồng, sử dụng ngôn ngữ giản dị, dễ hiểu, gần gũi như “lời yêu” của đôi tình nhân. Cuốn sách miêu tả quy trình bán hàng của một nhân viên kinh doanh đối với khách hàng của mình như quy trình của một người chinh phục trái tim người yêu và hơn thế nữa là trở thành người bạn đời của mình. Cuốn sách bao gồm 50 nguyên tắc được chia làm 9 phần tương ứng với từng bước chinh phục "người yêu" sẽ giúp các nhân viên kinh doanh thay đổi quan niệm khách hàng là “thượng đế” thành “người yêu” và từng bước chinh phục họ trở thành khách hàng trung thành. “Nói lời yêu với khách hàng” sẽ giúp bạn phương cách để tìm được “người yêu”, điều tra thông tin “người yêu”, sắp xếp được kế hoạch “yêu”, chuẩn bị cho các cuộc “hẹn hò”, nuôi dưỡng “tình yêu”, cách thức “cầu hôn”, “kết hôn” và cuối cùng là làm thế nào để duy trì “hạnh phúc trong hôn nhân”?
(Theo Lao Động số 27 Ngày 02/02/2010 )
|
| < Trước | Tiếp > |
|---|
Khi teen hẹn hò và kết bạn
[Thaihabooks] Giới thiệu sách: Liệu cách cư xử có thật sự là vấn đề quan trọng với cuộc sống của teen? Dám cá với bạn câu trả lời là có đấy. Trừ phi bạn muốn không có bạn bè, chẳng ai buồn để ý và cô đơn đến khi chết, hãy cư xử thật thô lỗ, ích kỉ và xem chuyện gì sẽ xảy ra.
Khi teen ở trường
[Thaihabooks] Giới thiệu sách: Trường học thật nhàm chán và hà khắc với các teen? Thái độ cư xử thô lỗ trong trường học đang ngày một phổ biến hơn, nhưng bạn sẽ không để mình bị "nhiễm" bất kể kiểu cư xử thô lỗ nào chứ?
Khi teen ở nhà
[Thaihabooks] Giới thiệu sách: Teen có thể làm gì khi xảy ra xung đột ở nhà? Teen có thể tạo ra một ngôi nhà văn minh, nơi mọi người nói chuyện thay vì hét vào mặt nhau.- Gánh nặng kinh tế đang dần giết chết sách thật
- Bài thi số 4: Tại sao sách giả - sách lậu vẫn tồn tại ?
- Sách giả, sách lậu vẫn tồn tại là vì...
- Bài thi số 2: Tại sao sách giả - sách lậu vẫn tồn tại ?
- Khi teen hẹn hò và kết bạn
- Khi teen ở trường
- Khi teen ở nhà
- Khi teen hẹn hò và kết bạn
- Khi teen ở trường
- Khi teen ở nhà
ĐỐI TÁC
